中央網信辦：網站平臺要設置一鍵防護功能，保護用戶免受網暴侵害

中國教育報-中國教育新聞網訊（記者 林煥新）為切實加大網暴治理力度，進一步壓實網站平臺主體責任，健全完善長效工作機制，有效保障廣大網民合法權益，維護文明健康的網絡環境，日前中央網信辦印發《關于切實加強網絡暴力治理的通知》（以下簡稱《通知》），對建立健全網暴預警預防機制、強化網暴當事人保護、嚴防網暴信息傳播擴散等作出要求。

《通知》要求，網站平臺要建立網暴信息分類標準和典型案例樣本庫，在區分輿論監督和善意批評的基礎上，明確細化涉網暴內容標準，增強識別預警準確性。要構建網暴技術識別模型，及時發現預警網暴傾向性、苗頭性問題。要組織專門工作力量，及時收集網暴相關熱點話題和輿情線索，強化網暴輿情事前預警，做到防微杜漸、防患未然。

《通知》強調，當用戶遭遇網暴風險時，網站平臺要及時發送系統信息，提示其啟動一鍵防護，免受網暴信息騷擾侵害。在網站平臺評論、私信等位置設置網暴信息快捷投訴舉報入口，簡化投訴舉報程序，網站平臺對于明確為網暴信息的應在第一時間予以處置。向用戶提供針對網暴信息的一鍵取證等功能，方便當事人快速收集證據。堅持最有利于未成年人的原則，優先處理涉未成年人網暴舉報。

《通知》明確，嚴處借網暴惡意營銷炒作等行為。堅決打擊借網暴事件蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節奏或者跨平臺搬運拼接虛假信息等惡意營銷炒作的行為，進一步排查背后MCN機構，對MCN機構采取警示溝通、暫停商業收益、限制提供服務、入駐清退等連帶處置措施。對于將賬號名稱臨時修改為事件相關機構、人員的，網站平臺應當加強用戶真實身份核驗。對于網暴信息扎堆、防范機制不健全、舉報受理處置不及時以及造成惡劣后果的網站平臺，依法依規采取通報批評、限期整改、罰款、暫停信息更新、關閉網站等處置處罰措施，從嚴處理相關責任人。