數智賦能來華留學招生工作創新

今年初印發的《教育強國建設規劃綱要（2024-2035年）》指出，要“完善教育對外開放戰略策略，建設具有全球影響力的重要教育中心”。推動教育高水平對外開放是加快建設教育強國的必然要求，來華留學教育是我國高等教育對外開放的重要組成部分，更是我國提升國際傳播力、講好中國故事、傳播好中國聲音的重要路徑。《學校招收和培養國際學生管理辦法》（2017）、《來華留學生高等教育質量規范（試行）》（2018）等文件指出，來華留學工作應堅持“提質增效”原則，優化評審機制等工作流程與管理體系。來華留學工作提質增效，招生是其“源頭活水”。數字化時代，來華留學招生工作在數智轉型中仍面臨諸如平臺智慧化建設有待完善等現實問題，亟待進一步提升數智化協同效能與精準性。

數智賦能來華留學招生“提質增效”的意義

隨著全球數字經濟浪潮的深入發展，數智轉型正重塑來華留學工作格局。隨著“留學中國”品牌在全球的知名度和美譽度不斷攀升，越來越多的全球青年選擇到中國學習和生活，中國已成為世界第三、亞洲最大留學目的地國家。來華留學招生工作也面臨著前所未有的機遇和挑戰。

作為在我國多項工作管理領域廣泛使用的術語，來華留學招生工作“提質增效”正是這一名詞作用于教育對外開放領域的重要體現。隨著教育對外開放的持續深入，來華留學招生工作也由改革開放初期的“大力追求數量增長”轉向“數量與質量并重”的價值導向。

在數智轉型大背景下，來華留學招生工作“提質增效”具有深刻的戰略意義，是對招生工作生態的重塑與更新，不僅在實際工作層面有助于優化生源結構、提升招生效率，還有助于為“留學中國”參與全球教育品牌競爭提供可持續發展動能。

數智賦能來華留學招生工作發展現狀

作為世界高等教育國際化的后發國家，我國來華留學工作呈現開始較晚、開展較快、規模較大等特點，具體在來華留學招生工作中呈現出以下特征：

信息化建設取得初步成果。近年來，許多高校加大了對信息化建設的投入，普遍建立了在線申請系統，簡化了申請流程，提升了工作效率。部分高校還引入了人工智能技術，用于申請材料的初步審核和數據分析。通過建立和完善留學管理系統、招生網站和在線咨詢平臺，提升了來華留學招生工作的效率和透明度。這些信息化工具不僅方便了國際學生在線申請和查詢，還為高校提供了更加精細的數據分析能力，幫助學校了解市場需求和生源國的變化趨勢。

招生工作已步入高質量發展階段。隨著中國綜合國力的提升和教育國際化進程的加快，來華留學教育已成為中國高等教育的重要組成部分。高校來華留學招生工作也在這一背景下取得了顯著進展，在招生規模方面，目前我國來華留學生生源國已從傳統的亞洲、非洲國家逐步擴展到歐美發達國家，生源結構日益多元化。隨著競爭的加劇和國際教育質量的提升，越來越多的高校開始重視來華留學招生工作的高質量發展，不僅體現在招生規模上，還體現在生源質量的嚴格把關。在招生政策方面更加注重學術背景、語言能力、綜合素養等各方面的評估，以確保招收到高水平、具有潛力的來華留學生，以期推動我國教育對外開放高質量發展。

已初步具備多主體合作基礎。為提高來華留學的吸引力，許多高校開始重視招生宣傳的策略與方法。通過多樣化的宣傳渠道，如社交媒體、線下教育展會、合作高校交流等，向潛在留學生展示高校的特色、優勢及文化；部分高校還通過國際合作、校友網絡等方式提升國際知名度。從傳統的單向宣傳轉向雙向互動，鼓勵學生與學校進行深入交流，了解他們的需求和關注點。這種轉變不僅提升了高校的知名度和美譽度，也有助于構建與來華留學生之間的信任，增強全球青年留學中國的意愿。

來華留學招生工作面臨的“數智瓶頸”

國際傳播效能還須增強，存在信息協同滯后現象。當前，海外招生宣傳呈現“渠道碎片化、內容同質化、受眾模糊化”的突出問題。多數高校依賴傳統教育展等方式，忽視對國際主流社交媒體的深度運營，導致傳播覆蓋面受限。例如，部分高校宣傳內容仍聚焦硬件設施，缺乏對學術資源、文化體驗、職業和就業發展優勢的差異化呈現，難以精準觸達目標群體。同時，大數據驅動的受眾需求分析缺位，招生信息與潛在學生的實際期待存在錯位。如共建“一帶一路”國家學生更關注獎學金政策與就業前景，而歐美學生則重視跨文化體驗與科研合作機會，但多數高校未建立分國別的數字畫像體系，導致傳播內容缺乏針對性，加劇了信息不對稱，削弱了“留學中國”品牌的情感認同與吸引力。

數智賦能招生易陷入“數據孤島”，影響來華留學招生協同效率。盡管高校普遍引入在線申請系統與數字化預審工具，但招生、教務、管理、校友等系統間因數據安全規則模糊而相互割裂，形成“數據煙囪”現象。此外，由于基層工作人員數智素養不足，數智工具僅停留于基礎審核，未能開發生源質量預測模型或動態監測算法，智能決策支持能力薄弱。技術、制度與能力的多重短板，使得數智化技術在來華留學招生領域的潛力未能得到充分釋放。

數智賦能全鏈條來華留學工作亟待政策支持。從政策支持角度看，來華留學招生工作“提質增效”面臨的發展困境主要體現在協同性不足、動態適應性較弱等方面。一方面，各單位之間的銜接尚存縫隙，導致優質生源吸引力和服務效率受限；另一方面，現有政策對數智轉型的配套支撐不足，數據共享壁壘未突破，部分高校對來華留學教育競爭新趨勢響應遲緩，“招生-培養-就業-校友”的全鏈條追溯體系有待向數智化方向發展。

來華留學招生“提質增效”的策略思考

構建跨國別、跨地域、跨部門的多語種數智大平臺及全球化APP。為實現來華留學招生全流程智能化管理，須整合現有分散的信息系統（招生、教務、管理、校友等），構建統一的數智化大平臺，實現跨國別、跨地域、跨部門數據實時共享與互認。數智分析可精準捕捉生源國趨勢，動態調整招生策略。加快打造輻射全球用戶的多語種來華留學APP，向來華留學潛在生源提供中華優秀傳統文化、高校信息、留學中國生活等內容，增進更多優質潛在生源對中國及各高校的了解，助力更多國際學生“留學中國”。

構建精準國際傳播體系，塑造“留學中國”品牌認同。依托大數據與智慧算法，建立目標生源國數字畫像。依托國際主流平臺，以沉浸式內容增強互動，吸引全球高潛力生源。同時，須重構“留學中國”話語體系，從硬件展示轉向價值敘事，通過留學生成功案例與中國發展故事，塑造“留學中國”品牌的情感認同與文化吸引力。

構建多主體協同機制，打造國際化、智能化工作團隊。由國家牽頭搭建教育、科技、文化、經濟、人才、外事等多方協作平臺，實現政策、宣傳與服務無縫銜接。通過多主體協同構建“招生-培養-就業-校友”全鏈條質量追溯系統，通過提升就業服務體驗“反哺”來華留學招生工作。此外，須通過專項培訓提升來華留學招生團隊的數字化素養與跨文化溝通能力，培育既精通智慧工具又深諳國際教育趨勢的復合型人才。

數智賦能的本質在于以技術為杠桿、以制度為框架、以傳播為橋梁、以協同為紐帶，四者協同才能破解來華留學招生工作中亟待解決的問題，推動來華留學教育從“規模擴張”向“質量引領”躍升，最終在全球教育競爭中塑造“留學中國”的核心競爭力。新技術賦能新變局，在數智建設發展如火如荼的今天，來華留學招生領域也應對新技術敞開懷抱，利用數智工具推動來華留學招生工作提質增效，為我國打造具有全球影響力的重要教育中心“增智賦能”。（作者 衣紅連系大連理工大學國際教育學院副院長）

來源：《神州學人》（2025年第5期）