暢通直播電商人才培育實踐鏈路

2016年以來，直播電商蓬勃發展，已成為驅動經濟社會發展的重要引擎。與此同時，多元化、專業化、高素質的直播電商人才成為行業風口下最緊缺的資源痛點。

面向市場和產業辦學的職業院校是高素質直播電商人才培養的主力軍。2019年，揚州工業職業技術學院在全國率先成立首家電商直播學院，并于2020年牽頭向教育部申請增設并獲批了直播電商新專業。在引領直播電商教育發展過程中，基于直播電商產業特征和人才培養規律，學校著力暢通理與實、產與教、學與用三條鏈路，深度重構實踐教育體系，探索出一條“懂技術、精運營、會策劃、能直播、善創新”的高素質技術技能型直播電商人才培養新路徑。

重塑教學體系，暢通從理論到實踐的人才培養鏈路

作為一種因應新興產業形態而興起的專業，直播電商專業具有典型的應用性、市場性和綜合性等特征。注重人才培養的產業實用性和技能適用性是職業教育的核心價值導向。但從教育的系統性和全面性角度來看，院校培養的直播電商人才不僅要懂得簡單的鏡頭營銷技巧，更要能從產業發展全鏈條和個體成長全周期等維度，實現直播策劃、銷售、運營、推廣等崗位環節綜合素養的獲得。因此，融通課堂與課外、理論與實踐是直播電商教育的基本要求。

夯實專業理論基礎是實現專業化、系統性和進階式人才培養的關鍵。學校基于直播電商專業基礎教育構建形成了“一基一核兩翼多元”的課程體系，一基即商科通用能力模塊，一核即新媒體運營能力模塊，兩翼即市場營銷和電子商務兩個專業素養模塊，多元即面向垂直領域，以豐富的人文素養和藝術素養課程拓展學生的綜合素養模塊。此外，為提升理論教育的精準性，準確把握產業發展趨勢和行業人才需求，學校邀請平臺企業、行業企業和品牌廠商等不同類型企業共同參與人才培養方案制定。

學校把專業實踐教育融入人才培養的各個環節，創立“觀摩—模仿—點評—學習—練習—實戰”的實訓教學六步教學法。課前，學生觀摩企業導師直播過程，模仿企業導師直播。課中，校企雙導師點評學生課前模仿訓練，從不同視角幫助查找問題；學生帶著問題學習新知，促進知識吸收；課堂反復練習，鞏固學習效果。課后，學生再次進行實踐，提升職業能力。“先做再學、理論夠用、學后再做”的訓練體系，六步循環往復，學生直播運營能力實現螺旋式上升。

學校堅持“教、學、創”合一，以理論教育為基礎、企業全過程參與為保障，創新搭建以“理論學習+直播實訓+商業實戰”為核心的“分層遞進、分段實施”現代學徒制新模式。其中，理論學習以學校導師授課為主導，校企雙導師聯合實施；直播運營實訓采取項目制，由企業導師擔任運營總監，學生擔任主播、運營和中控，教師擔任運營助理，充分發揮學生的主觀能動性；達到企業實戰標準的學生，則受邀參加黃金時段的企業直播實戰。

整合資源體系，暢通從教學到產業的專業實訓鏈路

職業教育作為我國國民教育體系和人力資源開發的重要組成部分，是聯系社會生產實踐最緊密、最直接的教育類型，肩負著培養多樣化人才、傳承技術技能、促進就業創業的重要職責，因此面向崗位開展技能實訓是職業教育區別于其他教育的顯著特征。學校成立直播電商專業以來，堅持“專業圍繞產業轉、課程圍繞崗位轉”，深入推進教學實訓資源整合，在企業、個體和學校等主體的價值耦合中，探索共建、共育、共創、共享的校企合作新機制。

學校加大實訓資源的集聚整合力度，推動多元化的專創融合平臺建設。探索共建（課程教材、教學資源）、共育（實訓教學、實戰指導）、共創（直播基地、產業基地）、共享（人才資源、商業收益）的校企合作新機制，先后與字節跳動、海瀾之家、格力等知名企業合作，探索“1+1+1+N”多方聯動、項目驅動、動態調整的新型產業學院建設，即1家穩定的緊密合作龍頭企業（字節跳動）、地方政府和學校聯合牽頭，N家行業企業和供應鏈企業以項目為載體加入的新型產業學院。企業直接入駐學校直播間，通過把“企業資源轉化為教學資源，教學資源轉化為人力資源，人力資源轉化為生產資源”，實現“入學即入崗、實訓即實戰、畢業即就創業”的目標。

學校圍繞資源整合推動校企雙向賦能。一方面，集聚優質資源，在專業實訓中提升人才培養效能，先后籌集1200余萬元，建立標準化教學直播間32個，建成9個省級以上實踐教育基地。另一方面，依托專業優勢，為合作企業開展城市直播、企業直播與社會培訓等業務提供人力、教育和場地資源。校企雙方相互找準對方訴求，真正實現產與教的同頻共振。

直播電商專業開設以來，學校近3屆電商直播專業畢業生的年終就業率和用人單位滿意度均為100%，學校先后與160余家企業建立產學研合作關系，依托專業資源累計實現銷售收入5.2億元。直播電商專業人才實訓培養模式獲第六屆中國石油和化工教育教學成果特等獎，全國35所高校前來考察直播電商學院建設。

優化服務體系，暢通從學習到應用的價值實現鏈路

直播電商專業具有鮮明的社會屬性，學校堅持立德樹人根本任務，推動育人與育才相結合，將“專業實踐、課程思政、勞動教育”合理融入教育教學全過程，依托專業和人才優勢，主動服務國家戰略和地方發展需求，暢通從學習到應用的價值鏈路，深刻回答了新時代職業教育“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”的問題。

學校主動服務國家鄉村振興戰略，與中國鄉村發展協會共同成立鄉村振興人才聯合培訓學院，推進鄉村直播電商人才培養。2021年以來，學校以直播電商專業師生為主體啟動“百縣千村萬主播”工程，計劃利用5年時間，為西部100個縣區建立鄉村直播基地、1000個村莊打造專屬農產品品牌，培養1萬名鄉村自媒體人才。

目前，學校已建立村播基地36個，直接或間接培養1.4萬余名鄉村主播，幫助各地村播基地自主銷售農產品3600余萬元。“百縣千村萬主播”工程被列為江蘇省東西部協作“十大重點工程”。學校入選全國首個消費幫扶電商直播教學中心。

作為職業院校，優化社會服務體系歸根到底要落實到人才培養上。學校在助農實踐中，構建了專業實踐、課程思政、勞動教育“三位一體”的大思政實踐育人體系，將思政教育、勞動教育、工匠精神和職業操守等課程思政要素嵌入教學實踐全過程，通過社會實踐、公益直播、專業競賽等載體激發學生專業潛能，培養家國情懷。在時間上，從個體生命視角出發，通過層層遞進、螺旋式上升的實踐涵養，不斷鞏固并提高學生的思想政治素質；在空間上，推動專業學習實踐與具體的生產生活緊密結合，顯隱結合、多點發力，實現全方位思政教育目標，培養愛國、敬業、誠信、擔當的電商直播從業人員。

此外，學校注重教學實踐成果轉化，開發“農產品供應鏈管理”“農產品品牌建設”“農產品營銷”等一批鄉村振興特色培訓課程和項目，推進國家鄉村振興局新農人培訓計劃，服務國家鄉村振興戰略。

（作者系江蘇省“青藍工程”優秀青年骨干教師、揚州工業職業技術學院電商學院副教授）

《中國教育報》2023年12月05日第6版