產業數字化轉型 技能人才哪里來

在傳統行業經濟增長普遍陷入瓶頸的局面下，以物聯網、大數據、云計算、人工智能等為代表的數字技術正在為世界經濟發展換裝新的引擎。全球主要發達國家均在積極布局數字經濟領域，力爭在新一輪技術革命中占據有利地位。

隨著數字經濟成為新的國際競爭的焦點，數字行業的人才需求也在不斷攀升。在數字基礎設施逐漸完善的情況下，從業者的數字素養和技能水平開始成為制約數字化轉型能否最終實現的關鍵因素。加強數字技能人才隊伍的培養和供給，是我國數字經濟發展亟須解決的主要問題。

數字經濟背景下的技能人才需求

創新型高級數字技能人才。他們集中于產業數字化領域，掌握高度復雜的數字技術專業知識，深刻了解本行業的技術前沿動態，從事數字技術與產品的開發和設計服務，他們的技術研發不僅能提升生產效率，甚至會產生顛覆性的行業影響，是數字經濟的主要創新驅動者。該類型的人才一般聚焦關鍵芯片、基礎軟件、操作系統等核心技術創新，和數據連接、算法算力等商業模式創新。所涉及的代表性職業如：大數據工程技術人員、云計算工程技術人員、信息系統分析工程技術人員、數字化解決方案架構師、虛擬現實產品設計師等。

專業型高級數字技能人才。他們是產業數字化領域的高端技能人才，其工作內容仍是聚焦于原有行業，但是需要將數字技術融入原有行業的工作過程，因此，他們屬于專業性的跨界人才，不僅需要具備扎實的行業技能，還需要充分了解和掌握數字技術的理論與實踐知識，以實現所在行業的數字化轉型和勞動生產率的提高。所以，專業型高級數字技能人才一般扎根于具體行業，其代表性職業如：地質測繪工程技術人員、雷達導航工程技術人員、海洋環境預報工程技術人員、廣播視聽設備工程技術人員等。

應用型高級數字技能人才。他們同樣分布在各個行業，是產業數字化過程中的具體操作者，其工作對象仍是針對原有行業，但由于工作過程涉及對數字產品和服務的使用、運營、維護等方面，他們需要具備一定的數字技術理論知識和熟練的數字技術實踐知識，以應對工藝技術、設備的數字化轉型。應用型高級數字技能人才的代表性職業如：電子商務師、互聯網營銷師、智能樓宇管理員、檔案數字化管理師、信息通信網絡機務員、全媒體運營師、工程測量員等。

基礎型數字經濟從業人才。他們是數字經濟最廣大的基礎從業者，是支撐數字經濟繁榮發展的基本力量。由于數字經濟的靈活性、便利性和包容性等特點，數字經濟吸引了大量普通勞動者就業，其工作過程大多需要依托各個數字平臺，平臺通過大數據分析精準匹配供給端與需求端，由此產生的職業類型如平臺外賣員、網約車司機、直播帶貨員等。數字技術還深刻改變了許多民生行業，如農民借助平臺實現了電子銷售，家政維修人員通過平臺提高了服務效率。對基礎型數字經濟從業者來說，他們需要具備普適性的數字技能，需要了解并熟練使用數字工具，以及學會通過數字工具有效開展經濟活動。

加快數字技能人才隊伍建設的策略

    深入研判市場需求，適當增設數字技術新專業。以目前高校的人才培養供給，顯然難以滿足數字行業的專業人才需求。對此，普通高校、科研院所和職業院校應當加強合作，針對行業企業對不同層次數字技能人才的需求，建設梯度化的人才培養體系。近些年因數字技術的普及和應用，各類新職業層出不窮，職業院校應加強勞動力市場調研，認真研究不同數字職業的類型特征，結合自身的培養特點做好專業布局，使人才培養對接行業企業需求。

實施課程融合，使教學內容適應數字化轉型。在人才培養的定位上，職業院校應有清醒的認識，不宜好高騖遠，動輒談技術創新和產品研發，大量為學生設置難以消化理解的技術前沿課程，而應著眼于企業的實際需要設計課程。企業數字化發展最需要員工具備的能力包括技術能力和業務能力，也就是技術人員業務化、業務人員技術化，擁有復合型數字技能的人才是企業最急需的人才。學校應當結合落地場景開發課程項目，分析數字職業的典型工作任務，突出人才培養的應用屬性，把數字技能課程與行業技能課程有機融合，使學生真正具備通過數字技術和工具提高業務水平的能力。

推進數字技能實訓基地建設，強化數字行業產教銜接。由于數字經濟仍處于變動發展之中，數字技術不斷更新迭代，而學校的人才培養具有較長周期，因此，數字技能專業人才培養更需要加強與產業界的聯系，避免出現教學內容與產業實際相偏離、人才技能素養滯后于行業發展的情況。根據相關調查，企業決策者、人力主管和技術主管有一半以上認為，缺乏行業實踐經驗是用人方對數字行業應聘者不滿的主要原因。因此，應當采取多種措施鼓勵數字化轉型企業參與產教銜接，推動企業與學校共建數字技能實訓基地，強化在師資互通、課程培訓、項目實踐等方面的合作。

加強數字技能社會培訓，賦能基礎從業者數字化水平提升。數字化轉型對傳統產業的普通勞動者產生了廣泛影響，但限于數字技能分布的不均衡，并非所有勞動者都能分享數字經濟發展的紅利。農民數字技能的匱乏成為城鄉整體收入差距擴大的一個重要因素。因此，職業院校可以利用自身的技術和師資優勢，為農民提供實用的數字技能培訓，例如“微信營銷”“電商運營”“直播賣貨”等，以提升其跨越“數字鴻溝”的能力，從而創造財富和經濟效益。除了農民、工人等傳統產業的從業者，平臺外賣員等新型職業同樣需要數字技能提升。例如，平臺的算法邏輯與騎手本人的跑單偏好并非總是一致，需要騎手有能力克服“人機沖突”，通過策略化的方式“投喂”算法，以使平臺算法符合個體利益。可見，大量基礎從業者的數字技能有著廣闊的提升空間，而職業教育可以成為數字技能人才成長的“充電站”。

（作者系江蘇師范大學教育科學學院講師）

《中國教育報》2024年01月16日第5版