精準服務助畢業生“踢好臨門一腳”

5名“考官”排成一排就座，臺下“考生”嚴陣以待，候場區還有幾位“考生”正在緊張地準備……東北林業大學組織開展“‘職’引未來——簡歷午間門診及模擬面試”活動，為畢業生提供個性化就業指導服務，獲得學生社會好評。不僅如此，各高校也正紛紛推出簡歷問診、模擬面試、求職指導等措施，營造就業環境生態，在逼真的就業生態環境下，對畢業生進行高強度、高密度、高精度就業訓練。

在就業關鍵期、沖刺期快速，有效提升畢業生就業能力，增強畢業生求職信心，助力畢業生“踢好臨門一腳”，意義重大。

個性化就業訓練推動就業指導服務精準化。如何寫簡歷、準備面試，有普遍的規律，但更需要個性化策略。正如捧心一樣，在西施身上是優美的，在東施身上就成為了效顰的笑話。對學生的就業指導服務，要有基礎知識普及，更要有個性化的就業訓練。針對學生的優缺點、學生獨特的經歷，以及學生在面試過程中的個體表現，對癥用藥，解決學生具體的疑難問題，能提高就業服務的精準度、有效度，同時也能推動學生就業知識向就業能力轉變，實現從知識涵養到觀念轉變再到能力提升的有效貫通。

數智化就業訓練推動就業指導服務便捷化。實現個性化就業服務，工作量大，可借力人工智能、信息科技等新技術，以信息化賦能就業指導服務，實現就業訓練的數字化、信息化、智慧化。例如，中國人民大學最近發布了智慧職業發展中心平臺，用AI技術助力學生就業，實現跨時空就業服務。平臺中有AI模擬面試一項功能。該功能依托人工智能技術，模擬真實面試環境，學生可與虛擬數字人面試官進行一對一面試訓練。面試結束后，AI還會生成多維面試報告，幫助學生剖析面試狀態，回溯面試過程，復盤整場面試。

生態化就業訓練推動就業指導服務平臺化。就業是一項系統工程，既涉及畢業生，也涉及用人單位。用人單位千千萬萬，方方面面，需求不同，要求不同。做好就業訓練，我們既要立足就業，力行破解提升學生面試能力的就業難題，擔當穩就業、保就業重大使命和責任，更要跳出就業看就業，統籌整合資源，形成畢業生、高校和用人單位良性互動的就業生態。充分發揮就業訓練平臺功能，匯總畢業生需求，聚合用人單位力量，從不同主體的不同需求出發，調動其力量來解決就業問題。

學理化就業訓練推動就業指導服務科學化。簡歷指導、面試指導，最怕公說公有理，婆說婆有理，讓學生無所適從，倍感迷惑，從而對就業擇業產生害怕、逃避心理。找準理論基礎，用好學科工具，把就業訓練奠基在堅實的學科基礎上，將推動就業指導服務實現科學化。比如清華大學經濟管理學院設置了行為與溝通實驗室。實驗室配置了音視頻信息發布設備、實驗用計算機、固定攝像機、桌面攝像機、超強指向性話筒和三基色柔光燈。這些設備能夠準確發布實驗內容，并全方位記錄下實驗者的表情與動作，達到記錄實驗者溝通行為的目的。實驗室擁有組織行為與人力資源測評系統，可開展“無領導小組討論”、多對一、一對一面試等多種就業訓練，為就業訓練提供教學、觀摩、討論和評價的環境，以學科研究助力就業指導服務科學化、專業化。

2024屆畢業生就業攻堅戰正在打響。高校在這個關鍵時期抓好簡歷、筆試、面試等關鍵環節，為畢業生就業之戰提供充足的“彈藥”，至關重要。簡歷“診所”、筆試指導、面試模擬，高校要多開、開好、開深，解決學生痛點，破解就業難點，以有效推進畢業生和用人單位的良好匹配，促進大學生高質量就業，提高全社會的就業滿意度。

（作者系中國人民大學招生就業處就業指導辦公室主任）

《中國教育報》2024年04月04日第2版