莫讓網(wǎng)暴受害者孤立無援

    新聞回放

2023年2月，在湖南桑植縣某中學(xué)舉行的高考沖刺百日誓師大會上，符文迪的發(fā)言因熱情激昂沖上熱搜，引發(fā)爭議。近日，“青年人大”微信公號刊文《百日誓師后，她如何走出輿論場的風(fēng)暴眼》，介紹了她去年高考考入中國人民大學(xué)新聞學(xué)院后，走出網(wǎng)暴陰影，并投入全新大學(xué)生活的歷程。

    主持人語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)暴力如同過街老鼠，盡管人人喊打，但是卻時(shí)常抬頭。互聯(lián)網(wǎng)因多元、匿名、互動、碎片化等特征，成為滋生網(wǎng)暴的土壤，也讓個體顯得十分渺小、無能為力。因而，從網(wǎng)暴事件中成功走出來的人，尤其是青少年，更是實(shí)屬不易。我們在為其點(diǎn)贊的同時(shí)，還應(yīng)該從中汲取經(jīng)驗(yàn)，思考如何更好地治理網(wǎng)暴，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。拒絕網(wǎng)暴，既需要網(wǎng)絡(luò)空間中每個人自律自省，也需要發(fā)揮他律的力量，完善相關(guān)法律法規(guī)和機(jī)制建設(shè)，還需要全社會為受害者提供及時(shí)的社會支持和幫助。

    青年說

應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的社會傷害，加強(qiáng)針對網(wǎng)暴受害者的社會支持體系建設(shè)十分關(guān)鍵。無論是網(wǎng)暴中的個人還是群體，都需要社會從情感支持、信息支持和行動支持等維度為其提供及時(shí)的幫助。

情感支持是網(wǎng)暴受害者最直接、最迫切的需求。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在不斷回想攻擊性言論的過程中，受害者陷入自我懷疑和情緒崩潰的情形并不鮮見。此時(shí)，為其構(gòu)建一個表達(dá)自己情感和經(jīng)歷的安全空間、營造一種充滿同理心和安全感的社會氛圍就十分必要。親友的傾聽和陪伴、師生的理解和鼓勵、陌生人的仗義執(zhí)言等都能有效為其提供情感慰藉，減輕其心理負(fù)擔(dān)。

信息支持對于幫助受害者有效應(yīng)對網(wǎng)暴同樣重要。構(gòu)建全面的信息支持系統(tǒng)，建立反網(wǎng)暴知識庫，提供關(guān)于網(wǎng)暴的類型性質(zhì)、法律知識和應(yīng)對策略等信息，既能幫助受害者找到解決問題的途徑，又能幫助更多人認(rèn)識網(wǎng)暴的危害和后果，給予警示作用。此外，提供應(yīng)對網(wǎng)暴行為的方法建議、行為指導(dǎo)，也能給予網(wǎng)暴受害者走出陰霾、重返生活的力量和勇氣。

行動支持是維護(hù)受害者權(quán)益的關(guān)鍵。要讓行動喚醒行動，為受害者構(gòu)筑一個堅(jiān)實(shí)的后盾和守護(hù)長城。司法部門要加大對網(wǎng)暴行為的治理力度，為受害者提供及時(shí)有效的法律援助。有關(guān)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立專門的心理支持熱線，為受害者提供情緒疏導(dǎo)和心理咨詢。媒體應(yīng)發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，抵制網(wǎng)暴，營造支持建設(shè)性對話的社會氛圍。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)及時(shí)清除違規(guī)內(nèi)容、處理違規(guī)賬號。網(wǎng)民個體應(yīng)身體力行，理性發(fā)聲、一鍵舉報(bào)，助力網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正、社會生活和諧有序。

網(wǎng)絡(luò)暴力既要防和治，也要守和護(hù)，還要為受害者提供及時(shí)的社會支持和幫助，用社會支持體系為受害者在面對網(wǎng)暴時(shí)打上強(qiáng)心針、構(gòu)筑保護(hù)墻。

《中國教育報(bào)》2024年04月09日第2版