心理健康咨詢室要讓大學生想得起用得好

近年來，高校學生心理健康越來越引起社會各界的高度關注。去年10月，國家衛生健康委在有關新聞發布會上介紹，試點地區全部高校均設立心理輔導室或社會工作室。

高校心理咨詢室的使用情況如何？一份針對在校大學生的專項調查顯示，近七成受訪者認為自己對學校心理咨詢室沒有需求，近1/6大學生有需求但沒有去過心理咨詢室。究其原因，一是“想不起”，不了解學校心理咨詢室的情況，甚至不知道有心理咨詢服務；二是“約不到”，不了解預約流程，或者心理咨詢室位置有限、程序復雜，預約難度大；三是“信不過”，擔心做過心理咨詢后被老師、同學知道，被“貼標簽”；四是“幫不上”，認為學校心理咨詢師不夠專業，解決不了問題。調查發現，上述問題在各級各類高校均不同程度地存在，成為困擾高校心理咨詢室進一步發揮作用的共同難題。

大學生心理健康問題頻頻見諸媒體，“心病”成為大學校園的高頻詞?！靶牟　敝愿甙l，一方面與當代大學生面臨的就業、情感、人際關系等困擾增大密不可分；另一方面，越來越多的大學生敢于直面、討論、治療“心病”，也在一定程度上反映出心理健康知識普及和高校心理健康教育建設的成效。當前高校心理咨詢室為推動改善大學生心理健康發揮了重要作用，但要實現讓學生“想得起、約得到、信得過、幫得上”的目標，充分發揮心理咨詢室的作用，幫助大學生更加有效地知“心病”、識“心病”、治“心病”、防“心病”，還需要繼續努力。

當好“宣講隊”，大力普及心理健康常識?！吧浦尾≌?，不如善慎疾?！鳖A防為主，同樣適用于大學生心理健康工作。預防的前提，是讓學生了解心理健康常識。對此，高校心理咨詢室要充分發揮自身的專業優勢，充分利用心理健康課、心理健康社團、心理輔導活動等平臺，加大宣傳普及心理健康知識力度，引導學生了解心理咨詢，在校園里營造良好氛圍，讓心理咨詢“祛恥化”“祛神秘化”，成為大學生日常生活的一部分。

當好“正規軍”，規范開展心理咨詢服務。“病而求醫，亂而后治。”要健全并嚴格執行心理咨詢的規范機制，提升咨詢人員的專業水準和職業素養，成為守護學生心理健康的“行家能手”。針對大學生擔心個人隱私泄露、被貼標簽等問題，要注重保護大學生個人隱私，讓他們敢于袒露心扉，免除后顧之憂。同時，還要依照國家標準配齊配好專業心理咨詢教師、場所和設備，善用電話、網絡等各類咨詢渠道，創新心理咨詢方式，讓有需求的學生盡快得到專業的輔導。

當好“孵化器”，發揮心理健康教育合力。眾人拾柴火焰高。就當下而言，僅僅依靠心理咨詢室這一平臺，難以應對大學生心理健康需求。心理咨詢室要牢固樹立全員育人理念，加強對高校管理者、輔導員、普通教職工、學生干部等群體的心理健康教育技能的培訓指導，提升他們對大學生心理問題的敏感性和甄別、應對能力，切實將心理健康教育貫穿于學校教育教學管理的全過程、各方面。

“解鈴還須系鈴人”，破解大學生心理健康問題，更重要的還是要引導學生勇敢面對內心的困擾，勇于接受自己的不完美，勿擾他心，莫舍己道，走向更加自由寬廣的未來。

（作者系《中國高等教育》記者）

《中國教育報》2024年04月10日第2版