AI面試：有用但遠非完美

焦海洋 繪

　　為應對面試而夙興夜寐準備了好幾天，卻發現面試官居然是AI，這是當下不少大學畢業生在求職時的真實經歷。據媒體報道，AI視頻面試的應用場景在2023年中國網絡招聘市場中的占比已超三成，有招聘平臺對2024年春季校園招聘的調研顯示，過半受訪學生收到過AI面試邀請。

　　不少用人單位青睞運用AI參與面試并不難理解，相比于人類面試官，AI面對長時間、高強度的面試任務，既不會像人類一樣容易感到疲倦，又能降低人為干預面試結果的可能性，還能解放用人單位的部分人力，提高面試效率，可謂一舉數得。但AI面試官遠非完美。有的應聘者會因為要面對一臺冰冷的機器、機械的音調而感到不適，不只于此，在測評應聘者的心智成熟度、人格魅力等“軟實力”方面，AI仍力有不逮。工作復雜度高、人際互動要求高或衡量指標難以量化的崗位，目前尚不適合引入AI面試官。AI面試引發的應聘者隱私數據安全問題，同樣需要強化技術倫理規范與制度監管。

《中國教育報》2024年11月13日 第02版