怎樣幫助教師做好“情緒管理”

　　不久前，一名班主任在家長微信群中因情緒失控而發表了過激言論，直接影響了教師的職業形象和家校關系。這一事件引發了社會廣泛關注和熱議，提醒我們要更加關注教師的情緒管理和職業幸福感。研究表明，教師的情緒管理水平與教師的職業幸福感和工作滿意度密切相關，能進行良好管理情緒的教師通常在面對教學挑戰時更具韌性。情緒穩定的教師不僅有利于增強自我的職業幸福感，還有利于學生的健康成長，不僅能更好地應對教學中的挑戰和壓力，還能通過情緒的有效調節，找到職業成就感和歸屬感。

　　學校管理者要深刻認識到，情緒穩定不僅是教師職業素養的重要組成部分，更是教學質量提升、師生和諧相處和學生健康發展的基礎。如何幫助教師提升情緒管理的能力，是每位學校管理者都應該重視的問題。

　　提供情緒管理培訓，建立支持性的教師同伴互助共同體。幫助教師更好地管理情緒，學校要系統性地提供支持與關懷。一方面，學校可以定期組織心理健康講座，幫助教師培養健康的生活習慣，內容可包括情緒識別、調節與表達技巧，以及壓力管理和心理健康維護等實用方法。在專業指導下，引導教師深入了解自身情緒的真實狀態，掌握科學應對壓力與焦慮的策略，讓教師切實感受到學校的關懷與支持。另一方面，情緒調節不僅是個人的挑戰，也深受學校整體文化氛圍的影響，學校可以組建同伴互助共同體，組織小組討論、主題工作坊和經驗分享會，為教師提供安全、開放的交流平臺，促進教師彼此分享情緒管理心得和應對技巧，從而獲得相互理解與支持。通過團隊的智慧與溫暖支持，教師不僅能更好地解決工作中的實際問題，還能有效緩解情緒壓力，并營造積極向上的團隊文化氛圍，將個體力量匯聚為集體智慧，形成持續互助的良性循環。

　　提供心理健康支持，營造溫馨而有歸屬感的工作環境。良好的環境能讓人感受到歸屬感和溫暖。學校可根據學校的特色和教師的實際需求，優化辦公與休息空間，通過增加文創裝飾、提高綠化、設置休息區和雨傘補給站等舉措，創造溫馨舒適的工作環境。學校要賦予教師更多參與空間設計的權利，邀請教師共同參與辦公與休息區的布局和裝飾，充分表達教師個人與團隊的需求和喜好，打造溫馨而有個性化的環境。通過多樣化的舉措進一步增強教師的歸屬感，提升團隊凝聚力，為教師創造舒適、支持、充滿人文關懷的工作氛圍，幫助教師更好地管理情緒，保持心理健康。

　　加強工作指導，幫助教師平衡工作與生活。有的教師情緒容易失控的原因之一是工作負擔過重，許多教師不僅要承擔教學任務，還需處理各種行政事務、家校溝通和學生管理等任務，容易產生心理壓力。為了幫助教師實現工作與生活的平衡，在學生管理方面，學校要明確管理流程、制定常規和特殊事件的處理規范，幫助教師高效應對日常管理工作。學校可組建德育研修共同體，定期對相關管理制度與案例進行總結和完善，為教師提供可參考的管理范本，減輕教師的決策負擔，提高管理的標準化和系統化。關于家校溝通，學校要給教師提供溝通頻次、溝通方式等方面的建議，為班主任提供家校溝通的培訓和指導，減輕教師在家校溝通上的壓力。學校也要提高工作效率，可以引入智能化管理平臺，幫助教師高效管理學生學業成績、行為記錄等信息，使教師有更多時間投入到教學和專業發展中。并通過精簡會議、優化評估流程等方式，減少不必要的行政事務，使每一項任務都能直接服務于教育教學目標。

　　（作者系華東師范大學第五附屬學校副校長）

《中國教育報》2024年12月18日 第05版