墨菲定律是一種心理學效應,由美國工程師愛德華·墨菲于1949年提出,指的是如果事情有變壞的可能,不管這種可能性多小,它總會發生。關于墨菲定律的起源,最廣泛認可的說法是與他參與的一次火箭試驗有關,在這次試驗中,由于選擇了錯誤的固定方法,導致試驗失敗,墨菲隨后發表了著名的斷言。
墨菲定律揭示了潛在風險的必然性,強調對壞結果的預判和防患于未然的重要性。其在風險管理、決策制定等領域具有廣泛的啟示價值,也為學校管理提供了許多極具價值的啟示,有助于學校管理者提前預防和應對各類潛在問題。
強化風險意識,完善應急預案。學校管理涉及眾多環節,任何一個環節都可能引發大問題。基于墨菲定律,學校應樹立強烈的風險意識,對各類可能發生的問題進行全面梳理和預判,提前制定詳細且切實可行的應急預案。比如制定火災等的疏散演練方案,建立食品追溯和應急處理機制,確保在問題發生時能夠迅速、有效地應對,將影響降到最低。
關注細節,加強日常管理。墨菲定律指出,小概率壞事總會發生,這意味著學校日常管理不能忽視各種細節。學校要建立嚴格的監督機制,加強對教學、校園安全、后勤保障等各個方面的日常巡查。比如檢查教室桌椅是否牢固,避免學生受傷;監督教師教學進度和質量,防止教學計劃混亂;關注食堂食品衛生狀況,保障師生食品安全。從源頭上減少問題出現的可能性,確保學校各項工作的正常運轉。
優化溝通機制,避免信息不暢。在學校管理中,信息傳遞的準確性和及時性至關重要。如果溝通渠道不暢通,信息在傳遞過程中就容易出現偏差,進而導致管理失誤。學校應構建多層次、全方位的溝通體系,確保信息能夠準確、及時地傳達給每一位相關人員。通過定期召開教職工大會、學生及家長代表座談會,暢通信息發布、問題反饋的渠道,將“可能變壞的溝通風險”轉化為可管理的流程,降低組織運行中的不確定性。
(本報記者王家源整理)
《中國教育報》2025年04月11日 第06版
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