推動人工智能賦能高校輔導員工作

　　■人工智能技術的發展和應用，有利于高校輔導員精準把握學生的需求與特點，提升思政工作的針對性和有效性

　　■無論技術如何發展，都始終難以替代人的溫情，這正是高校輔導員不可替代的原因所在

　　近日，教育部舉辦全國高校輔導員人工智能專題培訓班。教育部黨組書記、部長懷進鵬強調，要深刻學習領會習近平總書記有關重要講話精神和重要論述，切實增強人工智能戰略認知，準確把握科學革命對于思維范式、新質生產力、教育變革的影響，搶抓人工智能發展的歷史性機遇，積極推動人工智能賦能時代新人培養，勇立潮頭與青年同步成長。

　　高校輔導員隊伍是和高校教學、科研、管理同等重要的“第四支隊伍”，是全學段思政教育的主力軍、全場域服務成長的引路人、全鏈條人才培養的助推者，是建設中國特色世界一流大學和實現教育強國不可或缺的重要力量。在人工智能技術加速迭代、教育變革深入發展的背景下，舉辦全國高校輔導員人工智能專題培訓班，恰逢其時。這對于切實增強人工智能賦能質效、搶抓人工智能發展的歷史性機遇、應對人工智能帶來的育人挑戰、培養擔當民族復興大任的時代新人具有重要意義。

　　人工智能技術迅速發展，深刻改變著信息傳播生態，并潛移默化地改變著大學生群體的學習和生活方式，為高校思想政治教育帶來了嶄新的機遇。人工智能技術的發展和應用，有利于高校輔導員精準把握學生的需求與特點，提升思政工作的針對性和有效性，并能夠進一步豐富多樣化的教育手段和方法，促進教育資源的共享與優化配置，提升思政工作的實效。

　　但與此同時，人工智能技術也給思政工作帶來了前所未有的挑戰。比如，人工智能技術催生了算法推薦等新型信息傳播模式，使得信息傳播呈現碎片化、情緒化、娛樂化特征，可能導致大學生陷入“信息繭房”，接觸的內容局限于自身興趣領域，難以形成全面、客觀的認知。生成式人工智能生產的虛假新聞、深度偽造視頻等，能以極高的仿真度混淆視聽。大學生群體是人工智能新技術的主要使用群體，思想尚未成熟、價值觀還未定型，更容易受到欺騙性、誤導性信息的影響……這些新形勢、新問題，都對塑造立德樹人新格局提出了挑戰和要求。

　　積極推動人工智能賦能時代新人培養，要深刻把握人工智能時代高校思政工作的“變”與“不變”。技術日新月異，但思政工作的育人本質不會變。高校輔導員必須堅守“基本盤”，下足“笨功夫”，持續提升理論素養，深入打磨基礎業務能力。

　　不管是采用傳統的課堂講授，還是借助人工智能、虛擬現實等先進技術手段，其目的都是引導青年大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；要堅持價值引領，引導青年大學生涵養家國情懷，錘煉意志品質，增強做中國人的志氣、骨氣、底氣，勇擔時代責任和歷史使命，自覺把個人的理想追求融入國家和民族的事業中。

　　無論技術如何發展，都始終難以替代人的溫情。人工智能可以分析學生的情緒數據，卻無法給予一個溫暖的擁抱；可以提供標準化的解決方案，卻無法感知學生內心的細微變化，這正是高校輔導員不可替代的原因所在。為此，高校輔導員要從傳統的事務性管理者向更具溫度的情感關懷者和價值引導者轉變，要堅持言傳與身教相統一，將情感支持和人文關懷融入日常工作，在解決學生實際問題的同時關注其精神成長，努力做學生成長路上不可或缺的引路人。

　　積極推動人工智能賦能時代新人培養，高校輔導員自身必須具備對人工智能的趨勢感知力、技術理解力、實踐創新力、倫理判斷力。要密切關注人工智能的發展動態，準確把握人工智能技術對于優化工作流程、提高工作效率和針對性等方面的優勢；要不斷提高人工智能素養，掌握人工智能的基本原理和操作方法，探索人工智能與思政教育融合的新路徑、新方法，推動思政教育邁向智能化、精準化，更加高效、全面，更好地服務于學生的成長和發展。同時，面對人工智能帶來的隱私泄露、信息繭房等風險，輔導員必須具備敏銳的倫理判斷力，在使用技術的過程中堅守道德底線，確保學生的個人信息安全，避免過度依賴技術而忽視學生的情感需求。

　　在人工智能時代，高校輔導員隊伍肩負著重大使命。只有深刻認識人工智能帶來的機遇與挑戰，把握思政工作的“變”與“不變”，不斷提升人工智能素養，才能更好地推動人工智能賦能時代新人培養，為建設教育強國、實現中華民族偉大復興貢獻力量。

《中國教育報》2025年05月28日 第02版