“云支持”點亮特殊學生成長之路

　　在數字技術飛速發展的當下，如何借助科技力量，為每一個有特殊教育需要的孩子提供個性化支持，成為擺在我們特殊教育工作者面前的重要課題。

　　近年來，上海市虹口區特殊教育指導中心秉持“智能向善”的理念，積極開展實踐探索，構建了獨具特色的融合教育“云支持”體系——“四朵云”，多維度為特殊學生的教育提供有力支撐。

　　“云識別”系統助力教師精準發現特殊學生需求。該系統涵蓋特需學生篩查系統、能力現狀評估系統、學習障礙評估系統、情緒行為評估系統。以往，特殊學生的需求常常難以被及時察覺，導致他們無法獲得有針對性的教育支持。現在，教師借助“云識別”系統，僅需在線上進行約10分鐘的問答操作，就能快速捕捉學生的核心特點和特殊需求。如某班級的教師通過“云識別”系統發現了一名發育遲緩的孩子和一名被社交行為問題掩蓋、擁有特別天賦的“雙特”孩子，為后續個性化支持方案的制定提供了依據。

　　教學過程中，教師們尤其是面對特殊學生時，難免會遇到各種難題。這時，“云響應”平臺就像一個“云端智囊團”，及時為教師排憂解難。以虹口區廣中路小學的小A同學為例，他在課堂上經常突然離席。教師通過“云響應”系統，迅速聯系到醫學、教育、心理等各領域的專家。專家們通過遠程觀察和協作評估，精確診斷出小A的核心問題，并給出有效的解決方案。這一過程大大縮短了獲取專業支持的時間，為教師幫助特殊學生提供了極大便利，讓教師能更高效地開展教學工作。

　　特殊學生對教學資源的需求往往更為特殊和專業，尋找合適的教學資源成為教師的一大困擾。為此，我們打造了“云資源”平臺，將融合教育各學段、各類課程資源以在線形式呈現。普校一線教師只需根據教學對象的需求，通過關鍵詞搜索，就能快速找到所需內容。這個平臺如同一個裝滿寶藏的“百寶箱”，讓教師的教學更加得心應手，特殊學生也能接觸到更適合自己的學習資源。

　　“云管理”平臺如同一個“超級大腦”，承擔著科學管理的重任。它不僅能詳細記錄每個孩子的成長軌跡，還能通過大數據分析，為區域教育決策提供科學依據。教師可以通過該平臺清晰看到每個孩子的進步和變化，從而及時調整教學策略。此外，平臺還能匯集所有特殊孩子的個性需求，形成分層級的響應機制，為每個孩子提供最合適的配套支持。借助平臺大數據分析，在區域保障機制、師資配備、資源建設、經費投入、績效評價等方面，都能作出更經濟、科學的行政決策。

　　在推進特殊教育數字化轉型的過程中，我們也在不斷努力提升教師的數字技能，幫助教師利用技術實現個性化教學。我們建立服務平臺和專業網絡，就是為了更好地滿足學生的特殊需求，為特殊學生創造更美好的未來。

　　教育理念在不斷進步，我們的關注點也從“特殊學生的特殊需要”擴展到“普通學生的特殊需要”。未來，虹口區特殊教育指導中心將在“智能向善”的道路上不斷探索創新，建立起面向所有學生的個別化教育支持系統，致力于為每一個孩子創設最適合的教育環境。

　　（作者系上海市虹口區特殊教育指導中心主任）

《中國教育報》2025年07月08日 第04版