智能時代主流意識形態話語權的建構策略

習近平主席在向國際人工智能與教育大會致賀信時指出，人工智能是引領新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力，正深刻改變著人們的生產、生活、學習方式，推動人類社會迎來人機協同、跨界融合、共創分享的智能時代。智能時代的來臨以及人工智能技術的廣泛社會運用，重構著人們的生產方式、生活方式和思維方式，也給意識形態話語的生產、傳播和治理帶來了深刻的變革。人工智能領域業已成為意識形態話語交鋒的新戰場，要警惕西方利用智能技術霸權進行的意識形態滲透、資本運作邏輯侵入人工智能、智能算法推薦衍生的“信息繭房”泛化、智能傳播樣式帶來的受眾碎片化等可能削弱我國主流意識形態話語的吸引力。確保我國主流意識形態在智能時代不失語、不失聲、不失蹤，就要主動應對諸多風險挑戰。

加強話語陣地建設，凈化智能時代我國主流意識形態的話語環境。習近平總書記指出：“陣地是意識形態工作的基本依托。”加強我國主流意識形態的陣地建設，既是社會主義文化建設的一項重要任務，也是應對智能時代我國主流意識形態話語權建構風險的重要舉措。在智能時代，首先要加強我國主流意識形態的網絡陣地建設。這就需要在《中華人民共和國網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》等相關法律法規的基礎上，繼續完善網絡信息和基礎設施管理的法律法規。完善包括人工智能在內的相關網絡法律法規，能夠確保網絡空間秩序的深度治理有法可依，能夠及時有效地規制以不實之名攻擊我國政治制度、損害國家利益、威脅國家安全等行為，能夠及時有效地清除和規制肆意傳播的錯誤言論信息，從而為我國主流意識形態話語權建構營造清朗的網絡空間。與此同時，還要不斷拓展和鞏固我國主流意識形態的智能傳播陣地，提升我國主流意識形態在智能空間的覆蓋面和影響力。一方面，主流媒體要乘人工智能的技術東風，實現融媒體變革和全媒體轉型，通過利用和掌握智媒體平臺，牢牢占據智能傳播制高點，不斷提高用戶黏性；另一方面，要關注影響較大的商業智能媒體以及網絡流量“大V”等，促使其承擔起更大的社會責任，在傳播我國主流意識形態話語方面發揮積極作用。

加強話語主體建設，鍛造與智能時代相適應的意識形態工作隊伍。意識形態工作本質上是做人的工作，也是通過人來做的工作。因此，要推行人才戰略，在廣泛吸納人工智能技術方面的可靠人才投入網絡意識形態工作的同時，著力提升廣大意識形態工作者的人工智能思維能力和技術水平，打造一支深諳智能時代信息生產傳播規律、算法創制運用規律、受眾心理接受規律、輿論生成演變規律的意識形態工作隊伍。為此，就要促使意識形態工作者及時掌握人工智能賦能意識形態工作的運作機理，提升意識形態工作的“人工智能思維能力”，主要包括提升意識形態工作的大數據思維能力、預測思維能力、精準思維能力。提高大數據思維能力，意味著智能時代意識形態工作者要抓緊補齊自身的大數據技術短板，不斷提升數據捕捉、分析及運用能力。提高預測思維能力，就是智能時代意識形態工作者要注重利用大數據和算法技術等超前挖掘和深入分析反映人們思想政治狀況的各種話語數據，注重分析話語數據中蘊含的可能出現的思想樣式和行動趨向，注重找尋話語數據中凝結的相對穩定的聯系，在此基礎上編制意識形態工作方案。提高精準思維能力，就是智能時代意識形態工作者要善用人工智能等相關技術以精準對接人們多樣化的精神樣貌和思想政治需求，進行透徹感知和有效行動，提供主動化、及時化、有效化、個性化的意識形態話語服務。

加強話語主題建設，提升智能時代我國主流意識形態的議題設置能力。提升智能時代主流意識形態的議題設置能力，能促使公眾普遍關注和積極回應某些意識形態議題，同時抑制和回避對其他意識形態議題的關注，進而引導輿論走向、凝聚價值共識和夯實認同根基。具體來看，要提升智能時代我國主流意識形態的議題設置能力，一要遵循智能網絡空間的信息傳播規律主動設置議題。要洞悉和掌握智能網絡空間的信息傳播規律，變被動回應式議題設置為主動創制式議題設置，搶占議題傳播制高點，掌握智能時代意識形態話語傳播的主動權。二要及時跟進社會熱點問題設置議題。雖然人們依靠人工智能技術能夠拓展對世界的認知和體驗，但智能網絡空間依然只是現實社會的折射和延伸，因此，我國主流意識形態的議題設置，要及時對接社會熱點及其相關的輿論焦點、新聞敏感點、事件痛點等。三要圍繞人民群眾普遍關心的利益問題設置議題。要秉持以人民為中心的價值原則，精準對接人民群眾普遍關心的現實利益問題，并能夠實現從呼吁性議題到回應性議題、從情緒安撫性議題到思想引導性議題、從宏觀梳理性議題到微觀解剖性議題之間的適時切換。四要針對錯誤社會思潮的挑戰設置議題。要堅持建設性與批判性相統一的原則，要勇于直面錯誤社會思潮和非主流意識形態的挑釁進行有針對性的議題回應。

加強話語形式建設，優化智能時代我國主流意識形態的話語表達。主流意識形態話語權實現的程度，很大程度上取決于其話語表達的效度。智能時代優化我國主流意識形態的話語表達，一是突出我國主流意識形態話語表達的具象性，要靈活應用文字、圖片、音頻、視頻等話語載體，善用虛擬現實、增強現實、混合現實等技術，使意識形態話語表達更加立體生動。二是突出我國主流意識形態話語表達的生活性，既善于從人民群眾的日常生活中萃取話語智慧以豐富我國主流意識形態話語，又善用日常生活化的話語表達來傳遞主流意識形態的思想觀點和價值要義，使我國主流意識形態中政治話語的方向性、學術話語的學理性以及日常生活話語的通俗性實現有機交融和相得益彰。三是突出我國主流意識形態話語表達的世界性，既要立足我國主流意識形態的價值立場，又要著眼全人類共同價值，推進我國主流意識形態話語的國際化表達和世界性傳播，使我國主流意識形態話語通過智能網絡工具在更廣大的場域講得出、聽得進、傳得開。四是突出我國主流意識形態話語表達的精準性，善用人工智能的算法推薦功能以及智媒體的分眾化差異化傳播策略，根據不同群體或個體的典型特質進行話語表達方式的適當調整，實現意識形態話語落點的精細化投放和精準化表達。

（作者分別系華東政法大學馬克思主義學院副院長、上海市習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心華東政法大學基地研究員）

《中國教育報》2022年09月22日第5版