點對點指導 全鏈條服務

    北京理工大學2024屆碩士畢業生陳紫薇最近找到了滿意的工作。“在學校就業信息網，輸入就業區域、單位性質、行業背景等需求，招聘信息一查就有，節省了我很多時間。”她說。

精細化的畢業生就業臺賬、精品化的職業生涯課程、常態化的在線一對一簡歷問診、定制化的企業專場在線招聘……日前，記者走訪了北京多所高校，發現隨著智能技術的不斷發展，高校紛紛搭建了溝通教育與職業的“信息化橋梁”，加強就業的數字化管理、指導等。數字賦能賦予高校就業工作更多可能，也為高校更多畢業生高質量就業提供了堅實的保障。

建好臺賬 讓就業服務更精準

填好就業意向后，北京林業大學碩士畢業生李娟在求職階段一共收到學校“就業+”平臺推送的27條就業信息，最終成功入職中建一局。記者了解到，依托“就業+”平臺，北京林業大學建立了覆蓋全體畢業生的電子臺賬數據庫，各學院就業專職輔導員每周更新畢業生就業進展，校院兩級工作人員可隨時查看、更新畢業生就業動態，調閱畢業生求職過程，切實做到“一人一檔”精準服務。同時，根據“一人一檔”的臺賬管理數據，學校分類別、分專業、分就業狀態將就業信息精準推送至學生微信終端，提升人崗匹配精確度和實效性。截至目前，北京林業大學校院兩級就業服務中心已通過“就業+”平臺為2023屆畢業生推送各類信息31萬余條。

在北京建筑大學，學生“一人一檔”的就業臺賬覆蓋學生整個求職過程，精細記錄了每名畢業生的基礎信息、就業意向、求職過程、幫扶需求、就業狀態等。學校就業服務部門有關負責人介紹，學生入學后，學校就業服務部門就會持續關注每名學生的發展方向。學生進入中高年級后，就業服務部門即根據學生的發展選擇，開展分類分層次精準推薦就業。

就業輔導教師通過細化深度輔導，精準掌握畢業生的個性化需求后，還會通過線上、線下精準開展“一對一”指導。如針對考研的學生，對考研過線的學生、需要調劑的學生、考研成績不理想的學生分別開展不同的輔導工作，切實做到了“一對一”“點對點”“人對人”專人指導和崗位推薦。

在北京科技大學，畢業生就業電子臺賬源于全流程的畢業生數據調研系統。學校就業服務部門從準畢業生開始依次開展就業意向、就業進展、簽約情況等全程調研。學校就業服務部門相關負責人介紹，學生就業是北京科技大學的“一把手工程”，學校要求就業“意向調研全覆蓋，過程調研有回應，結果調研有反饋”。就業指導教師會依托電子臺賬掌握畢業生求職進展，鎖定就業困難群體及二次考研等慢就業及不就業群體，及時跟進一對一咨詢和幫扶，精準對接用人需求推薦就業。其中，聚焦畢業生心儀的行業、企業，學校還將其作為重點單位邀請進校，滿足學生求職期待。

    自主預約 線上就業導師天天見

“老師，我按照您的指導，在這次無領導小組討論中放下‘盔甲’，就像平時在主持班會中一樣自然地完成團隊的任務。這是我在所有類似面試中推動最大的一次”。北京工業大學信息學部的小任同學在參加完北京某央企無領導小組討論面試后，給職業發展指導教師發來信息，興奮之情溢于言表。

小任經歷了多次大型銀行及證券等相關公司面試，在半結構化或結構化面試中他思路清晰，邏輯嚴謹，但一進入無領導小組討論中就容易陷入“劃水”狀態，尤其討論時，自己往往插不進話，因此面試過6家公司都以失敗告終。沮喪中他預約了學校的就業咨詢導師，指導教師根據他的實際情況，從心理上強化他進入目標企業的決心，同時從策略上指導他在無領導小組討論中做“真自己”，在團隊討論環節保持放松狀態，根據過程中自己與他人的發言次數用合適言語保持適當謙讓或爭取等，最終助力小任順利通過心儀央企的面試。

北京工業大學就業創業指導中心主任王麗梅說，為了給畢業生提供最貼近企業招聘的就業指導，北京工業大學建立了職業生涯導師庫，200余名職業生涯導師涵蓋研究生導師、青年教師、企業專家、校友等多種類型，學生可線上自主選擇導師進行“一對一咨詢”預約。職業生涯導師們還會在每月設定不同的主題，每周五定期開展“師語職言”線上交流活動，對學生進行政策宣講或者經驗分享，包括考研復試、公務員面試、基層就業、職場適應、出國（境）深造、求職陷阱等主題。僅本學期，“師語職言”系列活動就已開展22期，服務全校各年級學生超過5000人次。

在北京林業大學，學校一方面聯合社會機構整合網絡資源，形成豐富的線上招聘資源矩陣。另一方面，依托平臺，還建立了“智能答疑—在線咨詢—線下輔導”三級就業指導服務體系，借鑒“分級診療”理念，針對常規問題、個性問題和復雜問題進行分類處置，同時將北京市級就業指導名師工作室與平臺指導服務深度結合，為學生提供全方位的個體咨詢服務，幫助畢業生解決求職中遇到的困難和問題。

通過在線平臺，學校還幫助畢業生建立與校友的直接聯系。學生可以通過平臺與校友取得聯系并尋求職業生涯發展建議，爭取“內推”機會，截至目前，已有919人次在校生通過平臺與校友溝通交流。

數據跑起來 節省學生“腳力”

記者從北京市教委了解到，目前，北京高校、中小學校和教育研究機構等近3000個單位實現了100%接通互聯網。以“一庫、六系統、N應用”為框架的北京教育大數據體系，構成了全市教育數據共享交換的“基礎底座”。

堅實的數據基座極大提高了高校服務學生就業的效率。2022年，北京林業大學上線了“智能印”自助蓋章終端，為畢業生提供24小時自助簽約和就業材料蓋章服務，打通了線下服務線上辦的最后一站。現在，北京林業大學已實現就業服務全流程在線辦理。學生在學校“就業+”平臺，可實現三方協議、就業推薦表等就業材料申領和畢業去向填報、網上簽約等就業手續線上辦理，并可以實時跟蹤就業手續辦理進度。

在數據基座上，北京工業大學建設了“一網兩號多系統”智慧就創平臺，“一網”即就業創業服務網，“兩號”即北京工業大學就業創業指導中心和北京工業大學就業中心兩個微信公眾號，“多系統”即就業創業服務系統、畢業去向登記和離校系統、簡歷系統、職業規劃系統等。王麗梅說，在此基礎上，學校提升了數字化應用能力，建設“一對一”個體咨詢預約系統、簡歷診斷系統、創新創業競賽信息庫，打造生涯教育一體化平臺、智能問答系統，并改進了雙選會和宣講會的預約服務功能和招聘信息的精準推送功能。

利用數字化手段賦能職業生涯教育，北京理工大學上線了92門線上職業生涯規劃與就業指導精品課程，平臺瀏覽量年均超1萬人次。北京理工大學學生就業指導中心主任林驥佳說，學校建成的智慧就業服務系統，在實現線上招聘的基礎上，開發了招聘信息精準推送、AI智能模擬面試、個人成長畫像等功能，能為學生提供更為全面、高效、個性化的就業服務。

特別是，在學校舉辦的招聘活動中，學生可在活動開始之前就了解到本次招聘會參會單位地域、行業、性質分布，提前獲取單位崗位需求情況，參會單位也可提前收取意向學生簡歷信息，實現招聘現場精準化應聘，大大提高了招聘和求職效率。

“超越時空、靈活響應的數字平臺，為畢業生更加充分更高質量就業提供了堅實保障。”王麗梅介紹，以2023屆畢業生為例，雖受疫情影響，學校依托智慧就創平臺，仍舉辦各類雙選會65場，參會單位近1.42萬家，提供招聘崗位近85萬個；組織宣講會49場，提供招聘崗位4.8萬余個。面向2024屆畢業生，截至目前，有近700名應屆畢業生通過學校簡歷系統優化完善個人簡歷，網絡面試間使用也達700余人次。

“數據的背后，就是一個個新的就業可能。”王麗梅說。

《中國教育報》2023年11月27日第9版