防欺凌要有新招 更要完善長效機制

設置學生欺凌舉報箱，在廁所安裝反欺凌報警器，隨時收集學生欺凌線索并及時介入保護。近期，一些地方和學校推出了防治中小學生欺凌的新招。與以往較為常規的安全教育、視頻監控、專項調查等手段相比，這些招法讓人耳目一新，令人期待。

欺凌通常表現為隱蔽的行為。欺凌者不希望其欺凌行為被發現和聚焦，而設置學生欺凌舉報箱，就是要向這種見不得人的隱蔽行為公開宣戰，將其“曬”在陽光之下。對欺凌者而言，那些線下和線上的舉報箱隨處可見，本身就說明欺凌行為已受到周圍環境和身邊人群的廣泛關注，不會被藏著掖著。這種“零容忍”的氛圍，勢必對他們形成一種震懾，讓其有所收斂。對于被欺凌者而言，那些線下和線上的舉報箱隨時可用，既是對他們鼓起勇氣揭露惡行的激勵，也讓他們尋求幫助變得更容易。同時，對于其他學生而言，也有利于鼓勵和方便他們主動揭發身邊的欺凌行為。

欺凌經常發生于隱蔽的場所。像廁所這樣一些隱蔽的場所，由于監控不能覆蓋，成為欺凌經常發生之地。在這些場所安裝智能語音警報裝置后，只要發出“救命啊”“打人啦”等類似呼救聲，就會自動觸發預警，老師可隨即與現場通話并趕往處置。如此一來，再隱蔽的場所，也不再與外界隔絕。“舉頭三尺有AI”，這不僅能為被欺凌者壯膽，也能對欺凌者起到嚇阻作用。

誠然，這些新招是防治中小學生欺凌的有益探索，甚至填補了以往防治欺凌舉措方面的一些空白。然而，防治中小學生欺凌并非一蹴而就的事情，盡管我們期待著新招發揮實際效果，但更為重要的是，要以這些新招為契機，完善防治欺凌的長效機制。

學校要書寫好這些新招的后半篇文章。無論是學生進行了舉報，還是報警裝置被觸發，學校都要第一時間介入，依法依規公正處理。如果欺凌行為被發現后，學校沒有進行及時、嚴肅的處理，而是采取“和稀泥”的做法，或者由于保密工作不到位而致使舉報者遭受報復，不僅不能起到防治欺凌的正面效果，反而會引發更為嚴重的負面影響。如果欺凌事件的處理超出了學校的職能范圍，還需要學校及時與相關部門進行聯動和對接。

家庭要培育好這些新招的長效性土壤。研究表明，欺凌者的行為往往與其家庭有較大的相關性。比如，家長平時以比較暴力的方式對待孩子，或以不平等的方式對待他人。另一方面，不少被欺凌者曾向家長暗示甚至明示過自己受到欺凌，但很多時候家長沒給予足夠重視。因此，要注重改善學生成長的家庭環境，密切關注孩子在學校的表現，耐心傾聽孩子受到的委屈。

總之，防治中小學生欺凌是一項長期而艱巨的任務，需要各方面的共同努力。我們應該不斷探索新的手段和招法，更應該不斷完善防治欺凌的長效機制。教育部等十一部門共同印發的《加強中小學生欺凌綜合治理方案》的指導思想中，明確指出“以形成防治中小學生欺凌長效機制為目標”。顯然，防治欺凌，需要新招，更需要長效機制。

（作者系東北師范大學教授）

《中國教育報》2024年04月10日第2版