數(shù)字賦能“三心”服務(wù) 構(gòu)建高等學(xué)歷繼續(xù)教育新生態(tài)

在教育改革浪潮中，西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院與西南交通大學(xué)攜手22年，創(chuàng)新打造“機(jī)制筑基、數(shù)字賦能、服務(wù)提質(zhì)”的繼續(xù)教育模式，累計(jì)培養(yǎng)1.63萬(wàn)名技術(shù)人才，其中300余人晉升企業(yè)骨干，50余人考取研究生，譜寫(xiě)了職業(yè)教育與本科教育協(xié)同育人的新篇章。

機(jī)制創(chuàng)新：構(gòu)建發(fā)展新格局

學(xué)院將繼續(xù)教育納入學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，形成黨委統(tǒng)籌、部門(mén)協(xié)同的工作機(jī)制。與西南交大合作中，構(gòu)建起覆蓋高起專(zhuān)、函授專(zhuān)升本的全鏈條制度體系，出臺(tái)教學(xué)管理、教師選聘等11項(xiàng)制度文件。創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，將教師參與繼續(xù)教育納入職稱(chēng)評(píng)定、年度考核，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，近3年200余名教師開(kāi)發(fā)校級(jí)繼續(xù)教育課程82門(mén)次，形成廣泛參與的良好生態(tài)。

數(shù)字轉(zhuǎn)型：重塑教育新形態(tài)

面對(duì)成人教育工學(xué)矛盾，學(xué)院構(gòu)建智慧教育生態(tài)：招生環(huán)節(jié)打造“云端+精準(zhǔn)”，通過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)平臺(tái)定向推送，新媒體矩陣播放《學(xué)長(zhǎng)說(shuō)》短視頻，2024年專(zhuān)升本預(yù)報(bào)名突破1550人。教學(xué)管理引入VLOOK系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，每周生成個(gè)性化報(bào)告，在線(xiàn)直播課程、作業(yè)完成、課件觀(guān)看等完成率提升至99%；服務(wù)1.6萬(wàn)畢業(yè)生，滿(mǎn)意度達(dá)98.7%。

三心服務(wù)：培育教育新溫度

學(xué)院創(chuàng)新“細(xì)心、溫心、暖心”服務(wù)體系，制作可視化流程指南20余項(xiàng)，開(kāi)發(fā)“學(xué)習(xí)提醒日歷”系統(tǒng)，招生咨詢(xún)量下降60%； 建立“三個(gè)一”溝通規(guī)范，3年溫情溝通1.2萬(wàn)次，化解工學(xué)矛盾200余起；實(shí)施暖心工程，設(shè)置專(zhuān)屬車(chē)位、午餐答疑角、午休驛站，贏得學(xué)員和所在單位好評(píng)。

協(xié)同育人：結(jié)出發(fā)展新成果

學(xué)院與西南交通大學(xué)形成“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”模式，將高等教育學(xué)歷提升和繼續(xù)教育培訓(xùn)等社會(huì)服務(wù)工作與學(xué)院建設(shè)發(fā)展同部署、同落實(shí)；形成西南交通大學(xué)創(chuàng)新引領(lǐng)，西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院締造技能人才培養(yǎng)的西鐵院模式，成人教育取證率達(dá)98%以上；畢業(yè)生在全國(guó)職業(yè)技能大賽屢獲殊榮，成為軌道交通行業(yè)的“金種子”。

當(dāng)前，學(xué)院正以創(chuàng)新實(shí)踐搭建“技能+學(xué)歷”立交橋，為中國(guó)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)西鐵院方案。站在教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)新起點(diǎn)，未來(lái)學(xué)院將持續(xù)深化“四梁八柱”機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以“三心”服務(wù)培育終身學(xué)習(xí)文化。