山東濰坊：中小學幼兒園門口建“家長等待區”

中國教育報-中國教育新聞網訊（記者 魏海政 通訊員 趙云福）以前每到放學時間，接孩子的家長只能聚在校門口等待，現在家長們有了“移動家長學校”“惠民服務中心”提供的座椅、遮陽傘、帳篷、飲水機、休閑活動器材、雨傘，這是記者近日在濰坊市中小學幼兒園門口看到的“家長等待區”情景。

濰坊市教育局依托教育惠民服務站點和家長學校，試點推進“家長等待區”建設，在為家長提供人性化服務的同時，將家校共育工作融入到家長接送孩子等待的碎片化時間。各縣市區、各級各類學校、幼兒園因地制宜創造條件，前移教育惠民服務和家校溝通共育關口，“一校一特色”，打造更具溫度和精度的個性化教育惠民服務“土特產”，深化家校社共育，提高教育惠民服務質量。

濰坊市要求建立家長訴求落實臺賬，健全“家長吹哨學校報到”工作機制，對家長的教育訴求和關切要首接負責、一站辦理，嚴格辦理時限，規范辦理流程，形成閉環服務體系，積極回應家長關切。

“我們積極籌建‘家校惠民服務中心’，把學校的惠民服務窗口從校園內搬到大門口，設立專門的座談交流區場，第一時間解決家長的疑問和訴求，方便教師和家長訪談交流，現場答復家長及社區居民的投訴、建議，更好地促進家校共育。”濰坊市奎文區北苑實驗學校副校長夏偉說。