數字化轉型促大學生更充分更高質量就業

就業是最基本的民生。當前，高校畢業生已成為就業市場的絕對主體，其就業是教育領域重要的民生工程，更關系到改革發展穩定大局和人才強國百年大計。習近平總書記多次對做好高校畢業生就業工作作出重要指示批示。今年兩會政府工作報告也指出，“落實落細就業優先政策，把促進青年特別是高校畢業生就業工作擺在更加突出的位置”。

據教育部統計，2023屆高校畢業生總規模預計1158萬人。面對嚴峻復雜的就業形勢帶來的挑戰，高校畢業生就業工作中存在的育人作用不充分、以學生為中心體現不足、業務系統低效分散等問題更加凸顯。解決以上問題的關鍵之一，在于推動高校畢業生就業工作的數字化轉型。畢業生就業工作的數字化轉型，就是以數字技術賦能畢業生就業工作體系，實現畢業生更加充分更高質量就業。

推進高校畢業生就業工作數字化轉型，在目標上可以分為兩個層次，即就業工作的數字化改造與數字化重塑。

就業工作的數字化改造，即以用戶思維和創新意識，對傳統線下的就業工作流程與實體的工作材料進行云端化、電子化改造，用數字化技術融合數據孤島、打破業務壁壘，建設起一站式、在線化的就業服務平臺，成為就業相關工作信息流、人員流及事項流的主要數字化載體。

在信息流方面，首先，可以實現就業信息及數據的自動收集、整理和分析，并保證平臺內數據的準確性和及時性。其次，可根據業務需求，對平臺中的就業數據實現進一步的管理功能，如歷年畢業生就業數據的精準檢索和導出等，還可以根據實際業務場景定制數據報表，輔助就業相關工作的開展。最后，平臺可以通過可視化看板呈現畢業生就業率與就業質量情況，實現就業數據及相關深度分析的實時更新與可視化交互等決策支撐功能。

在人員流方面，可以實現學校、院系、學生團體、外部資源等職業發展與就業指導服務隊伍全員在線、全員協力的人員組織功能。落實高校畢業生就業工作，根本的力量來自高校畢業生就業工作參與者的努力付出。數字化平臺應當起到為相關參與者賦能的作用，為他們充分整合各方資源，幫助他們在提升個人就業工作能力的同時，增進合作性聯系，形成各方共同托舉畢業生就業的巨大合力。例如，數字化平臺可以有效協調學校與院系兩個層面的職業與就業指導工作隊伍，形成基于平臺的校院兩級分工協作機制，實現對學生職業生涯發展共性問題和個性化問題的全面覆蓋，提升職業與就業指導工作的落地實效。

在事項流方面，可以實現學生職業發展智慧化全程引導等落地賦能功能。依托平臺，不僅可以實現傳統畢業生各類就業手續的填報，還可以更有效地實現人崗精確匹配、智能客服、學生長期發展追蹤、就業困難群體精準識別與有效幫扶等工作目標。例如，通過平臺可對畢業生活動參與、崗位申請等行為數據進行分析，結合畢業生偏好選擇，為每名畢業生生成個性畫像，通過智能算法匹配，實現就業信息的精準推薦和推送。此外，通過平臺還可以快速解決學生用戶在就業服務環節中的高頻重復問題，同時設置知識庫管理功能，收集學生用戶關于職業發展與就業的常見問題并給予解答。

就業工作的數字化重塑，即以數字化思維和系統思維重構就業育人工作生態，實現從傳統“就業”“服務”等階段性、局部性工作向全程、全員、全方位育人的職業發展與就業教育實踐轉型。例如，傳統的就業服務平臺應升級為全周期的職業發展中心平臺。平臺應覆蓋大學生職業成長全周期，為學生提供職業發展基礎啟蒙、職業發展相關知識學習、有組織就業實習實踐等多元化功能。通過數字化賦能，職業發展中心平臺可以超越傳統就業工作“散點”分布的不足。不僅讓大學生在數字化職業發展中心平臺上形成自己的職業探索路徑，即形成職業發展之“線”，還可以通過平臺匯聚高校畢業生就業的各相關方，形成職業發展促進的若干“面”，最終形成高校畢業生職業發展與就業工作從國家社會到高校再到個人層面的良好生態共同“體”。從點到線到面再到體的演進，體現了數字化對高校畢業生就業工作賦能。

數字化轉型對高校畢業生工作的賦能還可以超出職業發展與就業工作本身。教育部要求高校提升就業服務信息化水平，參與構建部、省、校聯通共享的高質量就業服務體系。數字化平臺作為高校數字基礎設施建設的重要組成部分，可嵌入高校數據治理頂層設計，與其他公共平臺無縫銜接，服務學校各項事業發展。例如，通過就業數據共享平臺，實現就業落實率、就業質量等重要就業相關信息以可視化、交互方式在線實時呈現。此外，作為智慧校園建設的重要組成部分，就業數據將助力高校提高數據采集和整合質量、拓寬數據應用方向并不斷提升高校數據治理水平。例如，通過系統中匯聚的就業數據與人才培養等數據實現連通聯動，實現人才培養全周期資源一體化及可視化，形成更全面和深入的大學生成長狀況畫像、人才培養質量分析以及發展趨勢預測，有效促進高校落實立德樹人根本任務。在這個階段，就業工作數字化帶來的不僅僅是效能的提升，而且是對于已有就業工作的升級和顛覆；不僅是高校治理體系和治理能力現代化的重要體現，也是教育數字化建設的重要進展，進而為數字中國建設作出高校的特有貢獻。

（作者高燕燕系中國人民大學招生就業處處長，于坤系中國人民大學招生就業處副處長、勞動人事學院副教授）

《中國教育報》2023年05月22日第5版